التوصيل بالمجان في جميع المدن ( في حالة الارسال عبر امانة تضاف 20 درهم )

Politique de confidentialité


الأسئلة الشائعة

راضٍ تمام أو الإسترجاع

لدينا الثقة الكاملة في جودة منتجاتنا، وسنفعل كل ما بوسعنا لنوفر لكم الرضا التام.

في أي وقت، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن منتجك، فأنت جد مرحب بك لإعادة المنتج لاسترداد المبلغ أو استبداله.

يكفي الاتصال بنا مسبقًا لإبلاغنا بهذا الأمر في غضون 48 ساعة من الاستلام .فقط للعلم، لن يتم قبول إرجاع أو إستبدال أي متجه بعد مرور هاته المدة.

عند استلام الإرجاع وبعد التحقق، سنقوم برد مبلغ المنتج إليك، مع خصم تكاليف الشحن.

نشير إلى علم زبنائنا الكرام أنه يجب أن تكون جميع العناصر التي تم إرجاعها في حالة "مثل الجديدة" لتكون مؤهلة للاسترداد أو الاستبدال.


الضمان

جميع منتجاتنا تستفيد من ضمان لمدة تختلف حسب كل منتج,

هذا يعني أنه إذا تعطل المنتج الخاص بك بالاستخدام العادي خلال مدة الضمان ، فسنستبدله مجانًا بنفس منتج جديد أو ذي قيمة مماثلة.

سنطلب منك تقديم صورة للمنتج التالف ودليلٌ على الشراء كالفاتورة أو اميل الطلبية خلال تقدمك بطلب الإستفادة من خدمة الضمان.


ارسال سريع في 48/24H و مجاني*

نقدم لزبنائنا الكرام خدمة توصيلات سريعة،

يتم إرسال جميع الطلبات التي تم إجراؤها قبل الساعة 11H في نفس اليوم (باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية)

مدة التوصيل 24H صالحة للمدن التالية :

- الرباط

- سلا

- سلا الجديدة

- تمارة

- مارتيل، فنيدق، مضيق

- الدار البيضاء

- اكادير، 

- مراكش

- طنجة

- تطوان

بالنسبة للمدن المغربية الأخرى، فإن مدة التسليم هي 48H الى 72H عبر خدمة express coursier أو Amana express

*تكاليف الشحن والتوصيل  بالمجان 

بالنسبة لـ AMANA express تضاف 20 درهم

يشار إلى أن جميع أوقات الشحن المشار إليها صالحة خلال أيام العمل باستثناء أيام السبت و الأحد والعطل.